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轮胎故障 旅客滞留成都双流机场10多个小时 回应:借用轮胎配件费时较长

发布时间:2019/07/19

  封面新闻记者 杨金祝

  5月1日是加长版“五一”小长假第一天,不少旅客纷纷开启全球“打卡”模式。然而,有网友爆料称,在小长假首日就遭遇了“人在囧途”。

  5月1日凌晨,从成都飞往马尔代夫的航班延误,目前已致近百名旅客在成都双流机场滞留10多个小时。有乘坐该航班的乘客表示,“损失了精力和金钱,还损失了一天的假期。”

  据悉,按照计划,成都飞往马尔代夫首都马累的Q2341航班,将于5月1日凌晨2时5分从成都双流国际机场起飞。遗憾的是,从凌晨2点开始,机场广播发出通知,称飞机因机械原因延误。据现场工作人员给出的解释,飞机是因轮胎故障延误。

  5月1日中午,记者从成都双流国际机场地服公司了解到,1日凌晨1点,公司确定该航班有机械故障,轮胎需要维修。3点,公司安排旅客到就近的酒店休息。上午11点,轮胎已维修好。目前已经确定该航班的起飞时间是下午3点。

  为何维修轮胎需要花10多个小时呢?相关负责人表示,该航空公司在成都双流国际机场没有该轮胎的相关配件,需要向其他航空公司借,期间与多家航空公司协调,快11点的时候才借好配件,“航材配件很特殊,与一般的轮胎不一样,与其他公司借很麻烦,因此花的时间比较长。”

  经过首日“人在囧途”后,旅客们的假期时间只剩下3天了,航空公司会不会进行相关赔偿呢?上述负责人表示,目前还没有确定旅客的赔付事宜,具体需要联系马尔代夫岛内航空公司。

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